200 giros gratis!
Corresponde al jugador conocer y comprender los presentes términos de los bonos antes de participar en cualquier promoción. En caso necesario, el jugador puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o por el chat en línea.
Lo que llamamos bono o promoción puede referirse a giros gratis, cualquier tipo de bonificación o también a cualquier suma añadida directamente a su cuenta de jugador cuando se realiza un depósito.
Algunas ofertas adicionales o promociones especiales pueden serle ofrecidas y estarán disponibles en nuestra página de promociones. En caso de que no se indiquen condiciones adicionales, se aplicarán los términos y condiciones generales de nuestros bonos.
1. Funcionamiento de los saldos en efectivo y de bono
1.1 Al realizar un depósito, su importe se coloca en un 'saldo en efectivo' y el importe del bono asociado se coloca en un 'saldo de bono'.
1.2 El importe del saldo en efectivo puede en cualquier momento ser objeto de una solicitud de retiro de acuerdo con las condiciones generales de retiro (véase 4. Retiros de los Términos y Condiciones Generales de Uso).
1.3 Cuando un jugador tiene un bono activo, el saldo en efectivo se utilizará en primer lugar, seguido del saldo de bono.
1.4 Los bonos y las ganancias asociadas son retirables una vez que se cumplan los requisitos de apuesta del bono. El progreso de los requisitos de apuesta del bono es visible en la pestaña “Soldes” de su cajero.
2. Condiciones de apuesta de los bonos
2.1 Por defecto, el importe a apostar es 40 veces el importe del bono, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
2.2 Solo las apuestas realizadas con el saldo de bono contribuyen a los requisitos de apuesta de dicho bono.
2.3 Cuando el jugador cumple íntegramente los requisitos de apuesta del bono, el saldo de bono se transfiere automáticamente al saldo en efectivo.
2.4 Si el jugador solicita un retiro antes de haber cumplido los requisitos de apuesta, el bono en curso y las tiradas gratuitas pendientes serán anulados automáticamente.
2.5 Cada juego tiene un nivel diferente de contribución a los requisitos de apuesta. Las tragamonedas contribuyen en un 100 %, el video póker en un 20 %, los juegos de mesa y juegos en vivo contribuyen en un 5 %. Otros juegos no contribuyen a los requisitos de apuesta.
2.6 El plazo máximo para cumplir los requisitos de apuesta de los bonos es de 30 días. Transcurrido este periodo, el saldo de bono será eliminado.
2.7 Cuando una apuesta utiliza tanto el saldo en efectivo como el saldo de bono, se denomina “apuesta mixta”. En este caso, todas las ganancias se abonarán en el saldo de bono.
2.8 La apuesta máxima autorizada al utilizar un bono es de 10 CLP por tirada de juego. Si el jugador realiza una apuesta superior a esta cantidad, el bono y las ganancias serán anulados.
3. Giros gratis
3.1 Las ganancias obtenidas a partir de giros gratis se acreditan directamente en el saldo en efectivo sin requisitos de apuesta.
3.2 El límite de retiro de las ganancias generadas a partir de giros gratis es de 300 CLP.
3.3 Los giros gratis son válidos por un periodo de 7 días a partir de la fecha de emisión, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
3.4 Los depósitos vinculados a los giros gratis solo pueden retirarse si se han apostado al menos 1 vez en juegos de tragamonedas.
3.5 Cualquier solicitud de retiro anula los giros gratis presentes en la cuenta que no hayan sido activados por el jugador en el momento de dicho retiro.
4. Botes
4.1 Todos los importes de bote mostrados en el sitio son únicamente con fines informativos. El importe de cada bote se muestra en la ventana de juego correspondiente una vez que se inicie el juego.
4.2 Cuando se gana un bote, se restablece inmediatamente en el servidor del sitio. Esto ocurre en tiempo real; sin embargo, es posible que la visualización no pueda actualizarse hasta después de un breve período. Independientemente del importe del bote mostrado en el juego, el importe del bote en el servidor en el momento de la victoria es la recompensa que se adjudicará.
4.3 Cualquier pago de bote progresivo igual o superior a 50.000 CLP puede requerir hasta 14 días adicionales de procesamiento.
5. Reglas generales de los bonos
5.1 Al participar en las promociones y/o al aceptar recibir el/los bonos ofrecidos por Vulkanbet Casino, el jugador declara aceptar automáticamente los términos y condiciones relacionados con la oferta o el bono, así como los términos y condiciones generales de las promociones/bonos que se enumeran en esta página.
5.2 Un jugador puede obtener como máximo un (1) bono por oferta promocional, salvo indicación contraria en los términos y condiciones de alguna de nuestras promociones.
5.3 Los bonos y ofertas promocionales no son acumulables (salvo indicación contraria) y solo pueden otorgarse una vez por persona, por hogar, por dirección de residencia o por dirección IP.
5.4 Salvo indicación contraria, el depósito mínimo requerido para calificar a un bono es de 10 CLP.
5.5 Si un jugador es elegible para recibir un bono, el plazo para reclamarlo es de 24 horas. Este plazo es de 30 días solo para el bono de bienvenida.
5.6 En el caso de bonos gratuitos, obtenidos fuera de cualquier promoción, el retiro máximo autorizado es de 20 veces el importe del bono.
5.7 El importe máximo de retiro tras obtener un bono de registro sin depósito está limitado a 100 CLP.
5.8 Nos reservamos el derecho de anular cualquier bono así como las ganancias relacionadas con estos en caso de fraude o si el jugador hubiera realizado apuestas de riesgo casi nulo con el único fin de completar los requisitos de apuesta del bono.
5.9 Cualquier ganancia relacionada con un bono no legítimo puede dar lugar a la anulación del bono o de las ganancias asociadas.
5.10 Cualquier manipulación del juego, como el uso de la práctica de la Martingala, el Paroli Betting System o el Bonus Hunt (lista no exhaustiva), no está permitida y puede conllevar la anulación de las ganancias relacionadas.
5.11 Estas prácticas también pueden conducir a la suspensión de la cuenta y/o de cualquier oferta promocional para el jugador.
5.12 Los jugadores también tienen el derecho de optar por no recibir bonos. En ese caso, deberán contactar con el servicio de atención al cliente antes de realizar cualquier apuesta y/o empezar a jugar, para eliminar el bono actual y desactivar la recepción y visualización de cualquier bono futuro.
5.13 Los jugadores procedentes de los siguientes países no son elegibles para nuestras promociones: Finlandia, Suecia, Noruega, América del Sur y América Central (lista no exhaustiva).
5.14 Vulkanbet Casino también se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar cualquier información relativa a bonos y promociones, así como los términos y condiciones. En caso de modificación, la fecha de la última actualización se indicará al final de estos términos y condiciones.
5.15 Le invitamos a comprobar regularmente los términos y condiciones de los bonos para ver si han sido modificados o actualizados recientemente.
5.16 Los bonos ofrecidos por Vulkanbet Casino están destinados únicamente a jugadores que buscan entretenimiento. El abuso de bonos o de nuestras promociones no está permitido.
5.17 En caso de abuso, nos reservamos el derecho de anular, suspender o bloquear cualquier cuenta de jugador, así como de anular/revocar cualquier actividad de juego en curso y de reembolsar el depósito inicial.
5.18 Vulkanbet Casino se reserva el derecho de prohibir a un jugador recibir nuestras promociones en cualquier momento, por un período determinado o indefinido, según la decisión de la dirección y a su entera discreción.
5.19 En caso de disputa, la decisión tomada por la dirección de Vulkanbet Casino prevalece y es definitiva.
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